Rejeição: Chave de acesso difere da cadastrada

Ocorrência

Rejeição: Chave de acesso difere da cadastrada.


 Solução

Quando enviamos uma Nota Fiscal eletrônica e esta é autorizada, temos a possibilidade de executar algumas operações sobre esse documento, um exemplo é o cancelamento.

Sendo assim, ao cancelar é necessário informar a chave de acesso exata para a NF-e que gostaria de efetuar esta movimentação, caso essa chave de acesso tenha sido modificada em seu dígito verificador por exemplo, ao tentar cancelar aparecerá uma mensagem de rejeição.

Essa rejeição dificilmente será apresentada, pois o Guarani não permite determinadas alterações na nota já transmitida.