NF-e em Digitação: Inutilização

Ocorrência

Ao tentar cancelar uma NF pela tela “4.2.5 - Emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e)”, o sistema apresenta a mensagem: “ATENÇÃO! Nota fiscal já está em digitação, prosseguir?”. Como avançar com o cancelamento da NF?

Solução

Para prosseguir com o cancelamento da NF é necessário abri-la pela tela “4.2.8 - Manutenção de notas fiscais eletrônicas” ou “4.1.1 - Cadastro de notas fiscais”, essa mensagem só retorna quando a NF em questão não foi salva, sendo assim se encontra “Em digitação“. Nesse caso é necessário clicar em “Salvar”, para que seja liberada a opção “Cancelar NF”, após isso, será possível transmitir a inutilização ou o cancelamento da nota através da tela “4.2.5 - Emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e)”.