Esta tela serve para comunicar o cliente dos processos da empresa referentes aos seus pedidos/títulos.
Ex: pedido faturado na tela Expedição, se possuir configuração nesta tela, o sistema enviará e-mail comunicando o cliente de que esta etapa foi realizada, como demonstrado abaixo:
Para o funcionamento adequado da tela, é necessário localizar o arquivo 'Guarani_email.rar' que está no Ftp\Sistemas\Guarani Email\guarani_email.rar e realizar a instalação do serviço 'guarani_email' no services.msc do servidor.
É necessário descompactar o arquivo e colocá-lo no diretório onde o sistema está instalado.
Para instalar o serviço é necessário utilizar o prompt de comando (CMD) como administrador.
Acesse o local onde colocou o arquivo (diretório onde o guarani está instalado) e digite o comando: guarani_email -install (enter)
O serviço será instalado e poderá ser verificado nos serviços do windows (services.msc) com status parado, é necessário iniciá-lo como demonstrado em imagem abaixo:
No Guarani ERP, deverá ativar o parâmetro 'Ativar Modulo para envio de e-mail automático?', mantendo-o como SIM, lembrando que a empresa padrão também deverá estar como SIM, mesmo que ela não utilize a opção.
Também é necessário observar o parâmetro: 'Periodicidade de envio dos emails automáticos', afim de que a periodicidade esteja configurada corretamente.
Para criar um novo modelo, deverá acessar a tela, clicar em ‘incluir’ e selecionar a empresa desejada.
No campo etapa, é possível escolher a etapa do faturamento que deseja comunicar o cliente, é possível realizar o envio de emails de todas as etapas.
Após escolher uma etapa, é necessário realizar a configuração de e-mail, informando os dados a serem considerados como remetente dos emails enviados, estes dados poderão ser importados do Cadastro de Empresas ou realizar o preenchimento manual.
Informe o assunto desejado para estes e-mails, e caso a etapa exigir, informe a periodicidade, definindo como será realizado o envio e quando será iniciado e encerrado as emissões.
Nos botões:
É possível criar um modelo com as informações a serem enviadas no corpo do email, e/ou então anexar documento padrão para todos os e-mails desta etapa.
Por fim, é possível realizar testes, verificando os anexos enviados ao cliente, utilizando os campos no rodapé da página.
A tela 'Acompanhar pendencias de envio por e-mail' auxilia os usuários a visualizarem os emails que estão pendentes de envio, e se o serviço está ou não iniciado.
OBS: é possível criar os modelos de e-mail (configurações e modelo corpo e modelo anexo) executando os scripts: Insert Modelos de e-mail.sql e Insert Modelos de e-mail.lob que se encontra em \\192.168.0.1\Ftp\Sistemas\Guarani Email
