Ocorrência
SAT Offline no Guarani PDV.
Solução
Quando for verificar provavelmente estará dessa forma: “Offline”.
Verificar primeiro se o SAT está normalmente operando: ActivationSoftware.exe (Está no desktop do caixa).
Configuração Remota.
Clique em Conectar.
Realize uma consulta do SAT operante, que irá precisar que insira o Código de Ativação (12345678).
Clique em ativar.
Consultar Status (Código de Ativação 12345678).
Consultar.
Realize o Teste fim-a-fim.
Insira o código de ativação (12345678).
Teste fim-a-fim de produção.
Clique em enviar.
Se realizou todos esses testes, e não ocorreu erros em nenhum o SAT está operante e Online.
Caso seja visto algo diferente das imagens, provavelmente é o SAT que está Offline e deverá proceder fazendo as ações de reiniciar o computador e também o aparelho do SAT (somente da tomada).
Outra verificação muito importante é dá área remota, para que possamos verificar se existe uma conexão entre a área local e remota.
Verificar na conexão de área de trabalho remota.
Abrir a área remota com o botão direito e clique em editar.
Ir na aba Recursos e Locais.
Impressoras.
No processo a seguir verificaremos a porta que está conectada o aparelho do SAT.
No computador Local verifique no gerenciador de dispositivos qual a porta do Bematech RB – 2000 (COM?)
Que na imagem está na COM06.
CUIDADO.
(Não confunda com a Bematech MP – 4200 que é a impressora não fiscal, que não deverá ser alterada).
Conferir o Arquivo Bemasat com a mesma porta que vimos anteriormente no local do arquivo do sistema Guarani.
Na conexão remota do caixa, no local do arquivo do PDV.
Ir no local do arquivo do sistema Guarani
Ver na pasta que está o PDV pasta do caixa (não na clientes).
Procure o arquivo Bemasat que deverá estar com a mesma porta que vimos no Gerenciador de Dispositivos anteriormente.
Clique no arquivo Bemasat com o botão direito e abra como bloco de notas.
Esse arquivo deverá conter também nas pastas com as mesmas configurações.
C:\Windows\System32
C:\Windows\SysWOW64
Após verificar as portas do arquivo provavelmente já estará Online o SAT, e precisará entrar novamente no PDV.
Ir no Hibbon do PDV.
Clicar em transmitir SAT.
