Perguntas Frequentes sobre “Notas de Versão”

O que são notas de versão?

As notas de versão são documentos que acompanham cada nova versão do nosso software “ERP, AFV, B2B e BI”. Elas fornecem informações detalhadas sobre as alterações, correções de bugs, melhorias e novos recursos implementados na atualização.

Por que devo ler as notas de versão?

Ler as notas de versão é importante para entender o que mudou na última atualização do nosso software. Isso ajuda aos usuários a aproveitarem no máximo os novos recursos, entender as correções de problemas conhecidos e estarem cientes de possíveis impactos nas funcionalidades existentes.

Onde posso encontrar as notas de versão?

As notas de versão são disponibilizadas no canal oficial de comunicação Guarani Sistemas , na seção dedicada às atualizações de cada produto.

Notas de versão Guarani ERP

Notas de versão Guarani AFV

Notas de versão Power B2B

Quais informações geralmente estão incluídas nas notas de versão?

As notas de versão normalmente incluem:

• Melhorias (Lista de novos recursos adicionados);

• Solicitações (Descrição das correções de bugs e problemas conhecidos);

• Mudanças (Instruções de instalação e atualização).

Como devo usar as notas de versão?

Ao receber uma nova atualização do software, primeiro, leia as notas de versão para entender as mudanças e os impactos. Se necessário, siga as instruções fornecidas para instalar ou atualizar nosso software devidamente.

O que devo fazer se encontrar um problema após a atualização?

Se encontrar um problema após a atualização do software, verifique primeiro se ele foi mencionado nas notas de versão como uma ocorrência conhecida. Se não encontrar uma solução lá, entre em contato com o Suporte Guarani Sistemas, para obter assistência adicional.

As notas de versão são sempre atualizadas?

Sim, as notas de versão são atualizadas para cada nova versão do software lançada. Elas refletem as mudanças e melhorias mais recentes, implementadas na atualização mais recente.

Posso sugerir novos recursos através das notas de versão?

Normalmente, as notas de versão não são o canal oficial para sugestões de novos recursos. No entanto, temos o pessoal do requisitos para verificar as necessidades de cada usuário para abertura de solicitações e verificação das possibilidades.

As notas de versão fornecem detalhes sobre a compatibilidade com outros softwares ou sistemas?

Sim, as notas de versão geralmente incluem informações sobre a compatibilidade do software com outros sistemas operacionais, hardware ou softwares de terceiros, ajudando os usuários a garantir uma integração.

Como posso fornecer feedback sobre as atualizações ou sugerir novos recursos?

Os usuários geralmente podem fornecer feedback sobre as atualizações ou sugerir novos recursos, através de atendimento via setor de suporte.

O que devo considerar ao planejar uma atualização do software?

Ao planejar uma atualização do software, é importante considerar fatores como compatibilidade com hardware e software existentes, requisitos do sistema, tempo de inatividade potencial e impacto nas operações de negócios.

Posso acessar notas de versão de versões anteriores do software?

Sim, é possível acessar notas de versão de versões anteriores do software por meio de arquivos de histórico de versão ou seções de documentações arquivadas no nossos canais oficiais de comunicação do software Guarani Sistemas

As atualizações de versão são gratuitas ou há custos associados?

Nossas atualizações são gratuitas para usuários devidamente cadastrados, sem taxa adicional de atualização.

Quais são os requisitos mínimos do sistema para executar a versão mais recente do software?

Os requisitos mínimos do sistema geralmente são listados nas notas de versão e podem incluir especificações de hardware, sistema operacional suportado e software adicional necessário para executar a versão mais recente do software.

O software oferece suporte a personalizações? As notas de versão abordam essas personalizações?

Sim nosso software oferece suporte a personalizações, desta forma, quando necessário as notas de versão podem incluir informações, sobre como essas personalizações são afetadas por cada atualização e quais medidas os usuários devem tomar para manter suas personalizações intactas.

Como posso receber notificações sobre novas atualizações?

Os usuários geralmente ficam sabendo da atualização do software através do ticket que abriu sua melhoria ou solicitação, fora a periodicidade de publicação, ou seja, toda semana temos atualizações.