"Consulta relato Serasa"

Ocorrência

Consulta relato Serasa.

 Solução

Para efetuar a consulta do Serasa pelo Guarani requer algumas parametrizações.

• Primeiro passo é solicitar um usuário e senha em homologação junto a Serasa, após validações solicitar usuário e senha em produção.

Com as informações em mãos configurar estes dados na tela “1.1.5 – Cadastro de Empresas”, em Integrações, no campo Serasa. É importante saber com exatidão o tipo de serviço contratado junto a Serasa.

Existem as opções: consulta detalhada, consulta relato, relato simples, etc (Imagem 1).

Open

Imagem 1 – Tela Cadastro de Empresas

• Feita as configurações e com serviço ativo, acesse a tela “5.2.2 - Análise de Crédito” e seguir os seguintes passos:

Selecionar o cliente o qual deseja efetuar a consulta, clicar na aba opções, em seguida “Integrações - consulta ao crédito”, clique em “Serasa” e consulta ao crédito integrado (Imagem 2).

Open

Imagem 2 – Tela Análise de Crédito

• Na próxima tela selecione as opções desejadas como o serviço usado e a empresa a qual está configurada para efetuar consulta, feito isso a consulta irá aparecer na tela (Imagem 3).