Introdução
Aqui, forneceremos algumas diretrizes sobre como padronizar a documentação para uso dos departamentos responsáveis na edição das “Notas de versão”, bem como “Manuais” e outros documentos que possam ser editados para uso interno/externo. |
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Índice
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🖥️ Prints de tela
Nas documentações não podem haver prints de vídeo, desta forma devemos ter dentro dos documentos feitos pelos testers/desenvolvedores prints de telas com boa definição.
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Incorreto: A imagem não pode ficar desfocada, com o nome de tela e nem a logo da empresa (Guarani) cortada. |
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Correto: Imagem com boa definição, apresentando logo da empresa sem cortes e a tela completa para melhor entendimento. |
🟥 Grifos de tela
As imagens inseridas nos documentos devem ser grifadas com formas geométricas retangular ou quadrada no tom vermelho e na espessura 2px ou 3px. Não podem haver setas nas imagens para destacar nenhum campo específico.
| Aviso |
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Incorreto:Destaques em tela, não podem ser selecionados de outra cor e nem setados. |
| Dica |
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Correto:Os pontos destacados estão na cor padrão e não há setas na imagem. |
📸 Imagens com conteúdos esmaecidos
Para ocultarmos as informações dos clientes é necessário que isso seja feito de uma forma que esteticamente não fique fora do padrão.
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Incorreto: Documento com as informações ocultadas, não pode ficar com aparência de borrão. |
| Dica |
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Correto: Ocultando as iformações dos clientes para que nenhum dado fique visível e apresentável. |
| Aviso |
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Incorreto: Não podem sumir as informações contidas nos campos, pois é necessário saber do seu preenchimento. |
| Dica |
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Correto:Nesta imagem, vemos como devem os ocultamentos dos dados dos clientes. |
💬 Textos dentro das imagens
Não colocar indicações, textos ou explicações por escrito dentro da imagem selecionada para a documentação.
Informações necessárias para documentar
Para fazermos uma boa documentação, quando o ticket é de uma “Solicitação” ele deve conter sempre o relato da ocorrência e a solução, para descrevermos para o cliente.
Primeiro exemplo:
| Aviso |
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Incorreto: Uma documentação onde não há o relato da ocorrência e na solução não ficou explicado o que foi ajustado para descrevermos para o cliente. |
| Dica |
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Correto:O resultado na nota de versão, depois de buscar dentro dos tickets atrelados com as possíveis soluções |
Segundo exemplo:
| Aviso |
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Incorreto: Na documentação (testers) não haviam informações suficientes para elaboração da nota de versão (Imagem 1). |
| Informações |
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Documento do desenvolvedor (Imagem 2). |
| Dica |
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Correto: Foi utilizada a documentação do desenvolvedor para a solução, mas foi uma publicação com a limitação de informações (Imagem 3). |
Exemplo Ideal de Nota de versão
| Informações |
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Solução Simples (Imagem 1). |
| Informações |
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Solução Técnica (Imagem 2). |
| Dica |
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Nota de versão ideal (Imagem 3). |
?? - Sistema print
Quando houverem telas de antes e depois ou colocar duas situações lado a lado, não colar uma sobre a outra, fazer separadamente as imagens (Imagens 15, 16 e 17).
Não colocar indicações, textos ou explicações por escrito dentro da imagem selecionada para a documentação (Imagem 20).
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