Jira Service Management

{"xsrfToken":"4b27b21903003179301b542211f203c0805eb8d4_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/62b3500a-437d-4ad4-8b0f-9778fef2ac23/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwNjBlMGNiOC1iOTBlLTRhZDAtODVmZS05MDU3OTVjYjczMzYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjYyYjM1MDBhLTQzN2QtNGFkNC04YjBmLTk3NzhmZWYyYWMyMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzcwNjYzNzMsIm5iZiI6MTczNzA2NTc3M30.UoA_Y454QlJZ69z36PXeMjJDQRO1kxhlA2TJr28hLEQ&client=060e0cb8-b90e-4ad0-85fe-905795cb7336&mode=fit","logoId":"62b3500a-437d-4ad4-8b0f-9778fef2ac23","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem vindo ao Suporte Guarani","sharedPortalName":"Guarani Sistemas","userInitialAnnouncementHeader":"Horário Especial de Atendimento no Final do Ano","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Informamos que, durante as festas de fim de ano, nossos horários de atendimento serão ajustados:\n24/12 (Véspera de Natal): 8h às 12h 25/12 (Natal): Não haverá expediente 31/12 (Véspera de Ano Novo): 8h às 12h 01/01 (Ano Novo): Não haverá expediente\nAtendimentos normais serão retomados em 26/12 e 02/01 (8h às 18h). Agradecemos pela confiança e desejamos um excelente 2025!\nEquipe Guarani Sistemas\n___________________________________________\nFormas de atendimento do Suporte\n1 - Service Desk: Neste local <a href=\"https://vimeo.com/917644727/50abd0fcd2\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">(Saiba como abrir um ticket aqui) </a> 2 - WhatsApp (mensagens de texto): <a href=\"https://wa.me/551633755340?text=Ol%C3%A1,%20quero%20falar%20com%20a%20Guarani%20Sistemas\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Clique aqui </a> 3 - Telefone: (16) 3375-5340 ___________________________________________\n<a href=\"https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/3040673811/Base+de+conhecimento+Guarani+ERP\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Base de Conhecimento ERP</a> | <a href=\"https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/3123478534/Base+de+conhecimento+Guarani+AFV\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Base de Conhecimento AFV</a> | <a href=\"https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/RNGE/\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Manuais e Notas de versão</a>","translations":{"en-US":{"localeDisplayName":"English (United States)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem vindo ao Suporte Guarani","sharedPortalName":"Guarani Sistemas","announcementHeader":"Horário Especial de Atendimento no Final do Ano","announcementMessage":"Informamos que, durante as festas de fim de ano, nossos horários de atendimento serão ajustados:\n\n24/12 (Véspera de Natal): 8h às 12h\n25/12 (Natal): Não haverá expediente\n31/12 (Véspera de Ano Novo): 8h às 12h\n01/01 (Ano Novo): Não haverá expediente\n\nAtendimentos normais serão retomados em 26/12 e 02/01 (8h às 18h). \nAgradecemos pela confiança e desejamos um excelente 2025!\n\nEquipe Guarani Sistemas\n\n___________________________________________\n\nFormas de atendimento do Suporte\n\n1 - Service Desk: Neste local [(Saiba como abrir um ticket aqui) | https://vimeo.com/917644727/50abd0fcd2]\n2 - WhatsApp (mensagens de texto): [Clique aqui | https://wa.me/551633755340?text=Ol%C3%A1,%20quero%20falar%20com%20a%20Guarani%20Sistemas]\n3 - Telefone: (16) 3375-5340 \n___________________________________________\n\n[Base de Conhecimento ERP|https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/3040673811/Base+de+conhecimento+Guarani+ERP] | [Base de Conhecimento AFV|https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/3123478534/Base+de+conhecimento+Guarani+AFV] | [Manuais e Notas de versão|https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/RNGE/]","localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#467536","helpCenterTitleColor":"#000000","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/21990de5-a8eb-49d1-8fd5-03fc4bc5b3d1/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwNjBlMGNiOC1iOTBlLTRhZDAtODVmZS05MDU3OTVjYjczMzYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjIxOTkwZGU1LWE4ZWItNDlkMS04ZmQ1LTAzZmM0YmM1YjNkMSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzcwNjYzNzMsIm5iZiI6MTczNzA2NTc3M30.PQXAghnIrDmKZ1Mng9VN7jdZPi4QjxifhDtME--D2_I&client=060e0cb8-b90e-4ad0-85fe-905795cb7336&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"21990de5-a8eb-49d1-8fd5-03fc4bc5b3d1","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"forgotPassword":{"resetUrl":"/servicedesk/customer/user/forgotpassword"},"login":{"allowCookies":true,"contactAdminLink":"please contact your <a href=\"https://guaranisistemas.atlassian.net/secure/ContactAdministrators!default.jspa\">Jira administrators</a>","elevatedSecurityCheckShown":false,"loginUrl":"/servicedesk/customer/user/login","canReset":true,"sdUserSignUpEnabled":false,"redirectUrl":"https://id.atlassian.com/login","aidEnabled":true,"loginAnnouncementSubject":"Suporte Guarani","loginAnnouncementMessage":"Digite seu e-mail embaixo para abrir um ticket. ------------------------------------------------\nVeja o vídeo com instruções para abrir um ticket <a href=\"https://vimeo.com/917644727/50abd0fcd2\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">aqui</a>\nPara conversar conosco, <a href=\"https://wa.me/551633755340\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">clique aqui</a> ou ligue no número (16) 3375-5340\nVisite nossa <a href=\"https://guaranisistemas.atlassian.net/wiki/spaces/BDC/pages/3040183183/Base+de+Conhecimento+-+Guarani+Sistemas\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Base de Conhecimento</a>","loginAnnouncementLocale":"pt-BR"}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=guaranisistemas","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"4b27b21903003179301b542211f203c0805eb8d4_lout","baseUrl":"https://guaranisistemas.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://guaranisistemas.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"20971520","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["January","February","March","April","May","June","July","August","September","October","November","December"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mar","Apr","May","Jun","Jul","Aug","Sep","Oct","Nov","Dec"],"weekdaysShort":["Sun","Mon","Tue","Wed","Thu","Fri","Sat"],"weekdays":["Sunday","Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"060e0cb8-b90e-4ad0-85fe-905795cb7336","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"101f34bde0e44490b41e9edafba6a317","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":false,"requestIntroEnabled":true}